中新網(wǎng)8月14日電據(jù)歐聯(lián)網(wǎng)援引歐聯(lián)通訊社報道，歐洲華商商學院2019年第六期MBA培訓班日前在米蘭結業(yè)。本期培訓班，中國人民大學商學院劉向東教授應邀為米蘭青年華商進行了“零售連鎖管理+新零售”專題授課，來自米蘭地區(qū)的70多名青年華商參加了課程學習。
歐洲華商商學院2019年第六期MBA班“零售連鎖管理+新零售”培訓課程旨在學術和企業(yè)對接，通過專業(yè)化的行業(yè)知識，結合華商的實際情況，基于品牌連鎖行業(yè)經(jīng)營管理方面的思維概念，培育華商迅速適應新零售時代市場運營環(huán)境，提高經(jīng)營管理水平，助力華人企業(yè)轉型升級。
培訓期間，劉向東教授結合當前零售產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢，以市場需求為核心，集聚高校新零售研究成果和新零售時代概念的制定與實施，以及線上線下知名企業(yè)新零售轉型的案例，與來參加學習的青年華商共同探討分析了新零售時代實體零售經(jīng)營的理念、創(chuàng)新和做法，引導華商積極面對新零售時代所帶來的挑戰(zhàn)和機遇。
劉向東教授說，新零售是企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為依托，通過運用大數(shù)據(jù)、人工智能等先進技術手段并運用心理學等跨領域的科學知識，對商品的生產(chǎn)、流通與銷售過程進行升級改造，進而重塑業(yè)態(tài)結構與生態(tài)商圈，并對線上服務、線下體驗，以及現(xiàn)代物流進行深度融合的零售新模式。
劉向東表示，從華人零售企業(yè)現(xiàn)狀分析，雖然不少企業(yè)已經(jīng)開始探索以數(shù)據(jù)、用戶和新技術為核心推進企業(yè)營銷模式。但是，如何才能將線上線下和物流有機的結合，打造新零售模式，形成無界營銷，華商則需要在新零售時代發(fā)展的浪潮下，不斷提高市場的敏感度，提高技術分析水平和人才戰(zhàn)略能力。
歐洲華商商學院執(zhí)行院長戴小璋說，零售業(yè)在意大利華人經(jīng)濟中占據(jù)著相當大的比例，且多數(shù)華人零售企業(yè)管理相對滯后于時代的發(fā)展。如何提高意大利華人零售產(chǎn)業(yè)的整體運營水平和市場競爭力，將直接關系到意大利華人經(jīng)濟的未來發(fā)展。
戴小璋表示，通過劉向東教授對“零售連鎖管理+新零售”通俗易懂的解讀，使參加學習的華商對新零售時代的內(nèi)涵、企業(yè)發(fā)展趨有了更加清晰的理解和認識，對新智能化技術與相關數(shù)據(jù)分析，以及現(xiàn)代營銷手段應用能力，都會得到前所未有的重視和提高。
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